Verbandsarbeit

Das Bayerische Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie, Call Center und Schulungs- und Beratungsanbieter haben sich in dem Verein Big Number e.V. zusammengetan, um den aufstrebenden Wirtschaftszweig der Call Center zu fördern. Ziele des Vereins sind
Investoren für den high tech-Standort Bayern zu gewinnen
Call Center als zukunftsträchtige Branche bekannt zu machen
neue Einsatzgebiete für Call Center zu erschließen
Call Center durch Schulungen weiter zu qualifizieren (Ausbildungsberuf)
NCC ist durch den Vorsitzenden der Geschäftsführung im Vorstand Big Number e.V. vertreten.

 

Das Amt für Wirtschaft der Stadt Nürnberg, die IHK Nürnberg, verschiedene Inhouse Call Center und Dienstleister aus der Stadt und Region Nürnberg haben sich im Verein „Customer Quality Network Nürnberg und Region e.V“ zusammengeschlossen, um dem Call-Center-Bereich zu mehr Technologie- und Innovationsfähigkeit zu verhelfen, den Anbietern Wettbewerbs- und Standortvorteile zu verschaffen und Innovationen (zum Beispiel Qualitätssiegel und einen Bildungspass für Mitarbeiter) im Bereich Qualitäts- und Personalmanagement anzustoßen.